SİGORTA BROKER‘i sigorta piyasasını sigortalı adına araştıran ve bir çok sigorta şirketi ve sigorta türü arasında sigortalı için en uygun seçimi bulan sigorta satıcısıdır.

Acente ve sigorta şirketlerinin amacı, temsil ettikleri şirketlerin ürünlerini pazarlamak ve satmaktır. Oysa ki brokerler sigortalı adına hareket ederler. Bağımsız ve yansız kuruluşlardır.
Bu kadar önemli bir görevi yerine getirebilmek için Türkiye’de her brokerlik şirketi, dünyadaki diğer gelişmiş ülkelerde olduğu gibi, belirli nitelikleri (idari, otomasyon, eğitilmiş personel kadrosu) ve finansal (asgari sermaye) gücü içermek zorundadır. Brokerlerin  Hazine Müsteşarlığınca özel ruhsat alması gerekir.
Sigorta Brokerin profesyonel çalışması, iş bilgisi ve itibarı bağımsız bir sigorta danışmanı için gereken seviyede olmalıdır.

Tek tek sigorta şirketlerinden veya acentelerden teklif toplamak ve bunları değerlendirmek zaman alıcı ve maliyetli bir işlemdir. Üstelik değerlendirenin uzmanlık dalı olmadığı içinde verimli bir sonuç vermemektedir. Oysa broker tüm bu hizmetleri tek elden gerçekleştirme kapasitesine sahiptir.
Özellikle Türkiye’de sigortada bilginin önemi tazminat alma aşamasında ortaya çıkmaktadır. Poliçelerin dip notları hakkında ayrıntılı bilgi sahibi olmayan ve iyiniyetine prim verilmediğini düşünen birçok sigortalı, acente veya sigorta şirketini değiştirmiş, hatta sigorta poliçelerini iptal ettirmiş ve sigortaya küsmüştür. Broker’in önemli bir işlevi müşteriyi doğru bilgilendirme ve müşterinin iyi niyetini profesyonel bir anlatımla sigorta şirketine hissettirmektir.
Poliçe konusunda doğru bilgilendirme sadece ahlaki bir sorumluluk değil, aynı zamanda broker yönetmenliğince mesleki sorumluluk almalarını şart koşan resmi bir zorunluluktur.
Broker, tazminat aşamasında sigortalının adına hareket eder, onun haklarını en adil şekilde temsil eder.